NEC Display Solutions Deutschland, Österreich, Schweiz

SPAR Markt Füssen/Kempten

Absatzsteigerungen von bis zu 80 Prozent mit Retail Signage und NEC Public Displays Multisync® LCD4010

Retail Signage
„Digitale Werbung im Handel“ – effizientes Werbemittel mittels großformatiger LCD -Displays im Handel, um die Kommunikation zum Kunden zu stärken. Durch zielgruppengesteuerte Werbevideos und Trailer kann nachweislich der Umsatz der beworbenen Produkte gesteigert werden.

Retail Signage Systeme stellen die Zukunft der Werbung am POS und POI dar und werden in den nächsten Jahren die klassischen POS-Marketinginstrumente wie Aufsteller, Plakate und Waren-Displays verdrängen. NEC Display Solutions, europäischer Marktführer im Bereich großformatiger LCDDisplays, so genannter Public Displays, verstärkt sein Engagement in diesem wachstumsstarken Markt. Durch die Erfahrung, die NEC Display Solutions in zahlreichen erfolgreichen Projekten gewinnen konnte und durch die Ergebnisse zweier Marktanalysen positioniert sich das Unternehmen als einer der wichtigsten Lösungsanbieter auf dem europäischen Markt.

Warum eine Studie?
Aufgrund der großen Erfahrungen mit Retail Signage Systemen und dem positiven Feedback seiner Kunden hat die NEC Display Solutions Europe GmbH eine Vergleichsstudie zum Thema „Umsatzsteigerungen mit Retail Signage Systemen im Einzelhandel“ in Auftrag gegeben. Zwar wurden in der Vergangenheit zahlreiche Projekte erfolgreich im Bereich Einzelhandel abgeschlossen, jedoch erfolgte keine Erfolgsanalyse, die das Kaufverhalten der Kunden sowie die Umsatzzahlen im Nachhinein näher untersuchte. Nun liegen mit dieser Studie erstmals gesicherte Erkenntnisse über die Umsatzzahlen eines mittelständischen Einzelhändlers vor, das heißt, ein Vergleich zwischen einem Lebensmittelmarkt mit Retail Signage und einem Lebensmittelmarkt mit klassischer POS-Werbung (wie z.B. Plakaten) konnte erstmals vollzogen werden. Viele mittelständische Unternehmen und Einzelhändler scheuen noch die Investitionskosten, die mit einem Retail Signage System verbunden sind. Hinzu kommt die Ungewissheit verbunden mit der Frage „Was bringt mir ein solches System?“. Mit der vorliegenden Studie werden viele Fragen beantwortet und es zeigt sich deutlich, dass Retail Signage – oder digitale Bildwerbung – einen spürbaren Umsatzschub für Lebensmittelmärkte bringen kann.

Ausgangssituation/Vergleichbarkeit
Für die Studie verantwortlich zeichnete sich Dr. Andreas Unterreitmeier vom Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität München. Unterreitmeier ist ein anerkannter Experte in den Bereichen Werbewirkung, Sponsoring und Multivariate Analyseverfahren. Die Evaluierung, das heißt, der Zeitraum, in dem die Umsatzzahlen beobachtet wurden, betrug sechs Wochen. Ziel der Untersuchung war es, die Auswirkungen eines Retail Signage Systems auf die Umsatzzahlen in einem mittelständischen Supermarkt mit einer Verkaufsfläche von ca. 1.000 m2 zu analysieren.

Um für die Untersuchung einen Basisdatenpool zu erhalten, wurden nur identische Produkte, die in beiden Märkten erhältlich waren, verglichen. Zu diesem Zweck legte man sich auf fünf unterschiedliche Warengruppen der führenden Hersteller im Bereich Teigwaren und Tiefkühlkost, Wurstwaren, Kuchenteigprodukte, Fruchtsäfte sowie Bier fest. Alle Lebensmittel waren sowohl im SPAR Markt Füssen als auch im SPAR Markt Kempten zum gleichen Zeitpunkt erhältlich und wurden auch an den gleichen Tagen beworben. Die Preise sowie die Angebotsmengen waren ebenfalls identisch. Einzig in ihrer Werbedarstellung, zum einen mit Hilfe von elektronischer Werbung durch Retail Signage, zum anderen mit klassischen Werbemitteln, unterschieden sich die beworbenen Produkte. Sämtliche Einkäufe im untersuchten Zeitraum konnten aufgrund genauester Datensammlung mit Hilfe von Einzelbonanalysen auf Basis des Warenwirtschaftssystems und Laufzeitstatistiken aus dem Content-Management- System verglichen werden.

Die zwei Vergleichsobjekte:

SPAR Markt Füssen
Der SPAR Markt in Füssen, mit einer Verkaufsfläche von 1150 m2, wurde mit einem Retail Signage System von NEC Display Solutions ausgestattet. Das System beinhaltet drei Public Displays (NEC MultiSync® LCD4010), die jeweils mit einem PC verbunden sind. Über eine spezielle Content-Software werden aktuelle Angebote mit Preisdarstellung sowie einem Werbevideo abgespielt. Die drei Geräte wurden an drei unterschiedlichen Warensegment- Standorten (Getränke, Tiefkühlkost, Backwaren) installiert und zeigen während des Betriebs Werbevideos und Flash-Animationen der beworbenen Produkte. Hierbei handelt es sich nicht um Produkteinführungen, sondern um Bestandsware mit besonderen Preispunkten. Die Inhalte werden zentral eingespeist und vollautomatisch aktualisiert.

SPAR Markt Kempten
Der SPAR Markt Kempten besitzt eine Verkaufsfläche von 1146 m2 und kann aufgrund seiner Kundschaft, den soziodemografischen Gegebenheiten (Einkommen, Bevölkerung, Einzugsgebiet etc.) optimal mit dem SPAR Markt in Füssen verglichen werden. Aufgrund von Informationen des Inhabers sowie zuverlässiger Erfahrungswerte wurde dieser Markt als Vergleichsobjekt ausgewählt. In Kempten kamen handelsübliche POS-Marketing Materialen zum Bewerben der Vergleichsprodukte zum Einsatz. Hierbei handelte es sich um POS-Aufsteller, Plakate, Sonderverkaufsflächen sowie handelsübliche Waren-Displays. Das verglichene Produktsortiment war absolut identisch mit dem SPAR Markt Füssen.

Fazit
Auf die fünf Produktgruppen umgerechnet konnte innerhalb des Zeitraums der Untersuchung eine Umsatzsteigerung von 60% beobachtet werden. Zieht man einen Vergleich zwischen den Absatzzahlen in den beiden Märkten, ist ein Plus von 80% zu verzeichnen. Eindeutiges Ergebnis der Untersuchung: Mit einem Retail Signage System können die Umsätze deutlich gesteigert werden. Mit den großformatigen LCD Monitoren (NEC MultiSync® LCD4010) ist eine Übermittlung der Produktinformationen an den Kunden garantiert. Der Kunde nimmt die gezeigten Inhalte bewusst wahr und orientiert sich an diesen Warenangeboten, was wiederum seine Kaufentscheidung beeinflusst.

Stimmen zur Studie

Der Inhaber

Helmut Angl, Betreiber von drei SPAR Märkten in der Region Ost-Allgäu:
„Die Absätze sowie die damit verbundenen Umsätze sind erheblich gestiegen. In einigen Bereichen konnten wir mehr als die doppelte Warenmenge absetzen, ein unglaublicher Erfolg. Die Investition in ein Retail Signage System mit NEC Public Displays hat sich schon nach ca. einem Jahr vollkommen amortisiert. Ich war schon seit geraumer Zeit von dieser Art der „Neuen Werbung“ überzeugt und bin froh, dieses System für meine Märkte umgesetzt zu haben. Demnächst werden wir auch in unserem SPAR Markt in Kempten das System einsetzen. Man muss sich nur überlegen, dass wir ca. 50% aller POS Materialien wie beispielsweise Plakate, Papp-Displays und Aufsteller auf den Müll werfen und zum größten Teil gar nicht verwenden. Mit Retail Signage können wir jetzt erstmalig gezielt für unsere Produkte werben und auch Teile der Anschaffungskosten durch gezielte regionale Fremdvermarktung refinanzieren.“

Der Dienstleister

Roland Nowak, selbständiger Berater für it & retail media solutions:
„Am wichtigsten ist es, sich mit dem Marktleiter und auch einer Marketingagentur zusammen zu setzen. Nur so können die richtigen Inhalte gestaltet und generiert werden. Ein Retail Signage System bringt nichts ohne vernünftige und aktuelle Inhalte – gut gestalteter Content ist der Garant für mehr Umsatz. Ebenso wichtig ist die vollautomatische Pflege, der Inhalt sowie die Wartung der Public Displays. Ein Marktleiter sollte sich um seinen Markt kümmern und nicht zusätzlich die Wartung der Public Displays übernehmen müssen. Mit NEC Display Solutions haben wir den idealen Partner gefunden.“

Der Hersteller

Thorsten Prsybyl, Product Line Manager Public Displays, NEC Display Solutions Europe GmbH:

„Die Möglichkeiten von Retail Signage sind grenzenlos, nahezu jeder Ladeninhaber kann sich für ein auf ihn zugeschnittenes Konzept entscheiden. Selbst kleinere Lebensmittelhändler können ihren Umsatz erheblich steigern, das zeigt die vorliegende Studie deutlich und auf beeindruckende Art und Weise. Nicht umsonst sind wir europäischer Marktführer im Bereich Public Displays mit LCD -Technologie. Unser Portfolio umfasst die gesamte Palette von 32- bis 57-Zoll Geräten, die sich hervorragend in zahlreichen Retail Signage Projekten bewährt haben.“

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