Les solutions d'affichage innovantes d'un partenaire de confiance

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NEC est l'une des rares marques mondiales à se concentrer à 100 % sur les clients professionnels et non sur les particuliers, forte de plus de 30 ans d'expérience dans l'accompagnement des entreprises dans le déploiement de leurs installations critiques. Cet atout nous permet d'anticiper précisément la disponibilité de notre stock, sans subir les fluctuations des tendances de consommation. Mais surtout, nous avons mis en place toute une infrastructure de support capable de répondre aux besoins des professionnels et de maximiser les temps de marche.

Fournir des services aéroportuaires sur mesure

Pour les projets aéroportuaires de grande envergure, NEC est capable d'offrir des services supplémentaires pour accompagner l'implémentation. Nous sommes parfaitement conscients que le client peut avoir besoin du produit 6 mois avant sa mise en service et des implications que cela peut avoir sur les contrats de garantie. De la même manière, NEC peut fournir des unités de remplacement à chaud conservées sur le site de l'aéroport durant la phase initiale des grands projets, ce qui permet de garantir aux passagers un accès immédiat aux écrans de remplacement dans le cas peu probable de défaillance à l'arrivée de l'unité.

24-7

Fonctionnement 24h/24, 7j/7 certifié

Les écrans de bureau et grand format de NEC sont conçus pour fonctionner en toute fiabilité sur le long terme. Cependant, nos écrans de bureau et grand format sont avant tout prévus pour une utilisation de bureau standard ; ils utilisent différentes technologies basées sur les besoins actuels des applications et des utilisateurs.
3yearswarranty

Garantie 3 ans

La plupart des écrans NEC sont livrés avec de généreuses garanties prêtes à l'emploi, cependant, il est communément admis que les garanties doivent répondre aux attentes des consommateurs ; c'est pourquoi NEC propose une large gamme de garanties que le client peut souscrire au moment de son achat ou au cours du cycle de vie standard du produit.
upto5yearswarranty

Jusqu'à 5 ans de garantie en option

La plupart des écrans NEC sont livrés avec de généreuses garanties prêtes à l'emploi, cependant, il est communément admis que les garanties doivent répondre aux attentes des consommateurs ; c'est pourquoi NEC propose une large gamme de garanties que le client peut souscrire au moment de son achat ou au cours du cycle de vie standard du produit.
Des solutions d'affichage parfaitement adaptées aux
Écrans d'informations sur les vols (FIDS)
Écrans spéciaux pour usage en extérieur et signalisation numérique
Signalisation numérique commerciale d'intérieur et d'extérieur
Écrans d'informations à LED d'intérieur et d'extérieur
Centres de contrôle opérationnel des aéroports
Divertissement pour les passagers

Support client et garantie sur toute la zone EMEA

Bien que les écrans NEC Professional Series soient connus pour leur fiabilité longue durée, en cas de panne, vous pouvez être sûr de bénéficier d'un service d'assistance de niveau mondial. Tous les produits NEC Professional Series sont fournis avec une garantie standard de 3 ans valable dans toute la zone Europe, Moyen-Orient et Afrique, les principaux pays ayant même accès à un service de remplacement avancé sur site (EAS).

Pour les aéroports exploitant d'autres aéroports en dehors du territoire national, la garantie NEC est valable dans toute la région EMEA. Les produits Large Format Series bénéficient d'une garantie de 32 ans couvrant leur fonctionnement 24h/24, 7j/7, tous les jours de l'année.

NEC Display Solutions collabore avec 40 partenaires de service dans plus de 100 pays de la zone EMEA, de Johannesburg à Saint-Pétersbourg. Grâce à ce maillage aussi vaste, NEC est en mesure d'offrir un service personnalisé localisé, permettant d'intégrer les problématiques locales de presque n'importe quelle région. Tous nos partenaires de service sont tenus de remplir des normes de qualité très exigeantes pour pouvoir gérer un centre de réparation NEC agréé.

Les centres de réparation NEC agréés disposent de connaissances pointues sur notre gamme de produits et leurs applications dans le milieu aéroportuaire. Nos partenaires de service mettent à votre disposition une assistance téléphonique vous mettant en relation avec un conseiller comprenant vos problématiques et connaissant la technologie de vos écrans sur le bout des doigts. Responsables de la technologie des écrans, nos partenaires de service ont pour vocation de résoudre vos problèmes techniques rapidement et efficacement.

Pour tout renseignement complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter