Typy servisu


Product-Support-Services_DOA

Služba DOA

Zákazník dostane z výroby nový produkt se stejnými nebo vyššími technickými parametry a ASC zabezpečí vyzvednutí vadného produktu zákazníka. Zákazník si ponechá náhradní produkt. Společnost NEC opraví a zrenovuje vadný produkt a opět jej použije v jiných případech. Náklady na dopravu - obousměrně - hradí společnost NEC.

Poznámka: Služba DOA platí prvních 15 dní od data nákupu produktu zákazníkem.

*Dostupnost služby závisí na daném regionu


Product-Support-Services_CRR

CRR služba pro vyzvednutí, opravu a vrácení výrobků

ASC zařídí vyzvednutí vadného zřízení, jeho opravu a vrácení zákazníkovi. Náklady na dopravu - obousměrně - hradí společnost NEC.

* Dostupnost služby závisí na daném regionu


Product-Support-Services_RTB

RTB služba vrácení výrobku do servisu

Zákazník přinese nebo odešle zařízení do autorizovaného servisního střediska na vlastní účet. ASC opraví vadné zařízení a vrátí jej po opravě zákazníkovi. Náklady na vrácení zařízení zákazníkovi hradí společnost NEC

* Dostupnost služby závisí na daném regionu